Правовая информация

Политика обработки персональных данных

Политика определяет порядок обработки данных посетителей, покупателей и зарегистрированных пользователей сайта homecrafter.ru.

1. Какие данные обрабатываются

• имя, фамилия и отчество, если указано;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• населённый пункт, адрес доставки или пункт выдачи;
• сведения о заказе, выбранных товарах, оплате и обращениях в поддержку;
• данные аккаунта, необходимые для входа; пароль хранится в виде защищённого криптографического хэша;
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте, если они необходимы для работы и безопасности сайта.

2. Цели обработки

• регистрация и обслуживание личного кабинета;
• приём, подтверждение, оплата и исполнение заказов;
• передача данных, необходимых для доставки, выбранному перевозчику;
• направление чеков и служебных сообщений по заказу;
• ответы на обращения и связь с покупателем;
• предотвращение мошенничества, защита аккаунтов и стабильная работа сайта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Правовые основания и действия с данными

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения договора купли-продажи, исполнения обязанностей оператора по закону и иных предусмотренных законом оснований.

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать в необходимом объёме, обезличивать, блокировать и уничтожать данные.

4. Кому могут передаваться данные

Для исполнения заказа данные могут передаваться ЮKassa и иным платёжным сервисам, выбранным перевозчикам, сервису электронной почты, хостинг-провайдеру и подрядчикам, которые обеспечивают работу сайта. Передаются только данные, необходимые для соответствующей цели.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для самостоятельного маркетинга третьих лиц без отдельного законного основания или согласия.

5. Сроки хранения

Данные аккаунта хранятся, пока действует аккаунт, если более длительное хранение не требуется законом или для защиты прав сторон. Данные заказов, оплаты, чеков и переписки хранятся в сроки, необходимые для исполнения обязательств, бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрения претензий и требований законодательства.

6. Права субъекта данных

Покупатель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, а также направить обращение оператору.

Запрос направляется на homecrafter@mail.ru с адреса электронной почты, связанного с аккаунтом, либо иным способом, позволяющим подтвердить личность заявителя.

7. Cookie

Сайт использует необходимые cookie и локальное хранилище браузера для авторизации, корзины, сохранения выбранных параметров доставки и защиты форм. Отключение cookie может нарушить работу личного кабинета и оформления заказа.

8. Изменение политики

Оператор может обновлять Политику при изменении сайта, способов обработки или законодательства. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.